Posledních patnáct let se e-shopy řídily jedním hlavním pravidlem, být vidět ve vyhledávačích. Kdo zvládl SEO, tedy optimalizaci pro Google a Seznam, měl vyhráno.

Doprava zdarma je nová digitální návnada, kterou e-shopy používají, aby vás nalákaly k nákupu. Na první pohled skvělá výhoda se ale často promění v past - prodražené zboží, skryté ceny a "neodolatelné" nabídky, které vás nakonec stojí víc než běžná objednávka.

Umělá inteligence se projeví nejen jako nástroj pro vyhledávání, ale začne také sama nakupovat. "Zpočátku toho využijí technologičtí nadšenci.