Během vánočních svátků byla služba pro obyvatele Sokolovska dostupná prakticky bez čekání. Průměrná doba spojení s lékařem nepřesáhla jednu minutu, a to díky posíleným směnám.

V aplikaci Karlovarská on-line pohotovost je registrováno téměř 21 tisíc obyvatel kraje. Obyvatelé Karlovarského kraje mohou zdarma vyžívat službu on-line pohotovosti, kterou kraj spustil v březnu letošního roku.

Prostřednictvím on-line pohotovosti mohou lidé pomocí chatu, hovoru či videohovoru konzultovat své zdravotní obtíže s praktickým lékařem nebo pediatrem.